СРС тема 2.2

Ситуационные задачи

1. Вы — руководитель подразделения, состоящего из двух отделов, примерно равных по численности, но имеющих разную социальную структуру: первый отдел состоит преимущественно из мужчин, второй — из женщин. В отчетном квартале подразделение выполнило основные показатели, но возникли проблемы с качеством продукции. Брак в работе допустил первый отдел. Второй отдел не виноват в снижении качества, но там были допущены нарушения в трудовой дисциплине. Премия всему подразделению была снижена за брак в работе и рассчитана пропорционально численности сотрудников. Каким образом и в каких пропорциях вы разделите премию?

2. Вы — директор по персоналу средней по размерам компании. В компании предусматривалось обучение сотрудников вне предприятия по краткосрочным обучающим программам. Сотрудникам во время прохождения обучения сохранялась средняя заработная плата, и средства на оплату обучения выделяла организация. Директор компании считает проведение программ обучения экономически нецелесообразными и предлагает отменить эту статью расходов. Ваши действия.

3. Вы — директор магазина. Продавец М. И. Иванова работает в магазине один год. За это время ей удалось в достаточной мере освоить ассортимент товаров, установить доброжелательные отношения с коллегами. Однако в общении с покупателями инициативы не проявляет. На вопросы покупателей реагирует вяло, старается свести общение с покупателями к минимуму. Потенциальные покупатели часто остаются без внимания продавца и уходят. С куда большей увлеченностью М. И. Иванова занимается расстановкой товара, поддержанием чистоты и порядка в торговом зале. Ваши действия.