Оптимальный социально-психологический климат в коллективе характеризуется оптимизмом, радостью общения, доверием, чувством защищённости, безопасности и комфорта, взаимной поддержкой, теплотой и вниманием в отношениях, межличностными симпатиями, открытостью коммуникации, уверенностью и бодростью.
Некоторые показатели благоприятного психологического климата в коллективе:
· Уровень удовлетворённости сотрудников работой и условиями труда. Вычисляется на основе регулярных опросов и отзывов, сравнивается по периодам в динамике.
· Индекс открытости в коммуникациях. Вычисляется на основе анализа свободной циркуляции информации и осведомлённости сотрудников.
· Уровень конфликтности и быстрота разрешения споров. Ведётся статистика и сравнивается в динамике.
· Уровень мотивированности труда. Статистику собирают на основе опросов удовлетворённости и КПД сотрудников.
· Индекс демократии в коллективе. Статистику актуально вести для больших по численности коллективов: выдвижения инициатив, представительства подразделений в управляющих органах, роль профсоюзов, наличие корпоративного лифта из нижних позиций в высшие слои управления.
Для неблагоприятного социально-психологического климата характерны пессимизм, раздражительность, скука, высокая напряжённость и конфликтность отношений в группе, неуверенность, боязнь ошибиться или произвести плохое впечатление, непонимание и недоверие.
На создание оптимального социально-психологического климата в коллективе решающую роль играет стиль руководства. Например, демократический стиль развивает общительность и доверительность взаимоотношений, дружественность.
ЗАДАНИЕ:
1. Составить анкету на определение уровня социально-психологического климата в коллективе (не менее 10 вопросов)
2. Создать Google-анкету и провести анкетирование в своём коллективе.
3. Полученные результаты оформить и сделать диаграмму на основе полученных результатов.
4. Дать рекомендации по итогам проведенного анкетирования.
4. Выполненное задание прикрепить в Задание Практического занятия 8.