1) Изучить: Соколов Ю.И. Управление качеством транспортного обслуживания: учебник [Электронный ресурс] - https://umczdt.ru/books/45/18729/ стр. 123-126; Мойзес, Б. Б. Статистические методы контроля качества и обработка экспериментальных данных: учебное пособие для вузов[Электронный ресурс] - https://urait.ru/bcode/495895 стр. 7-10.
2) Построить ментальные карты изученного материала