Лекция 6. Механизм формирования эффективных систем и технологий управления персоналом

План лекции:

6.1 Целеполагание и принципы формирования целей организации и системы управления персоналом. Формирование функций СУП.

6.2 Элементы организационно-экономического механизма управления персоналом. Влияние показателей трудовой деятельности.

6.3 Обоснование выбора темы проекта, объекта и предмета исследования. Введение. Формулировка актуальности, цели, задач. Выбор методов и составление плана исследования.

6.3 Обоснование выбора темы проекта, объекта и предмета исследования. Введение. Формулировка актуальности, цели, задач. Выбор методов и составление плана исследования

Любое исследование может быть представлено в виде ряда этапов:

1. Выбор темы исследования.

2. Определение объекта и предмета исследования.

3. Определение цели и задач.

4. Формулировка названия работы.

5. Разработка гипотезы.

6. Составление плана исследования.

7. Работа с литературой.

8. Выбор методов исследования.

9. Организация условий проведения исследования.

10. Проведение исследования (сбор материала).

11. Обработка результатов исследования.

12. Разработка корректирующих мероприятий и

13. Обоснование их эффективности.

14. Формулирование выводов.

15. Оформление работы.

Количество тем, требующих разработки, неисчерпаемо. Тему работы определяет предмет исследования, необходимо в первую очередь установить объект и предмет исследования. Важнейшим критерием правильности выбора темы является ее актуальность. (т. е. тема должна быть полезной для удовлетворения научных, социальных, технических и экономических потребностей общества.)

Проблемы в области управления персоналом могут возникать как по общим вопросам управления, так и по конкретным направлениям. Решение всех проблем непосредственно связано с человеческим фактором. И управление человеческими ресурсами является наиболее уязвимым элементом общего управления. Именно в этой сфере чаще всего возникают проблемы. Так, например, основными причинами аварий и катастроф на железнодорожном транспорте являются: неисправности пути, подвижного состава, средств сигнализации, централизации и блокировки, а также ошибки диспетчеров, невнимательность и халатность машинистов.

Поэтому необходимо исследовать причины возникающих проблем и факторы, влияющие на них. Если в организации возникают даже некоторые из нижеперечисленных проблем, это означает, что в ней необходима комплексная оптимизация системы управления персоналом, либо коррекция одного из ее элементов:

•    численность персонала растет, а результаты деятельности организации не улучшаются;

•    у топ-менеджмента складывается впечатление, что сотрудники не заинтересованы в качественном выполнении работы, не проявляют инициативы, не принимают проблемы фирмы как свои собственные;

•    поиск и отбор сотрудников в компанию осуществляется не на основе планов ее развития, а по факту возникновения «горящей» вакансии;

•    в компанию приходит много «случайных» людей, не исповедующих устоявшиеся ценности и принципы;

•    значительная текучесть кадров в компании;

•    адаптация новых работников не проводится или явно недостаточна — «новички» совершают много ошибок или долго входят в курс дела;

•    уровень квалификации работников не соответствует уровню решаемых задач, а обучение не проводится или недостаточно системно;

•    высшее руководство вынуждено участвовать в решении оперативных вопросов, и не может делегировать полномочия;

•    оплата труда персонала не зависит от результатов работы, нет механизма их измерения; правила повышения и перемещения сотрудников сложились стихийно или устарели.

Элементами системы управления персоналом (СУП) являются:

•    субъекты — руководители различного уровня;

•    процессы — технологии управления персоналом, используемые субъектами для достижения целей, стоящих перед компанией;

•    объекты — сотрудники компании (персонал).

Во введении кратко характеризуется современное состояние научной проблемы (вопроса), которой посвящена работа, а также ставится цель работы и задачи, которые намечается реализовать в выпускной квалификационной работе. В нем необходимо четко сформулировать, в чем заключается новизна, актуальность работы и обосновать необходимость ее проведения.

Структура введения следующая:

- обоснование актуальности выбранной темы исследования;

- описание степени изученности темы различными зарубежными и отечественными учеными, специалистами в сфере управления персоналом;

- определение объекта исследования;

- определение предмета исследования;

- разработка гипотезы исследования;

- постановка цели исследования. Цель должна включать и объект, и предмет исследования. Цель формулируется кратко и предельно точно, в смысловом отношении выражая то основное, что намеревается сделать исследователь, к какому конечному результату он стремится;

- формулировка задач – допускается три задачи или девять задач – по количеству глав или параграфов в работе;

- перечисление используемых в работе методов исследования.

Метод исследования — это способ получения сбора, обработки или анализа данных. Методы сбора информации могут быть следующие: наблюдение и сбор фактов; эксперимент; моделирование; метод научных абстракций; анализ и синтез; контент – анализ; системный подход. Методы обработки данных делятся на две категории качественные и количественные.