ПЗ_Цели организации и их характеристики

Открыто с: Среда, 31 января 2024, 15:40
Срок сдачи: Среда, 7 февраля 2024, 08:00

Описание ситуации и постановка задачи

На основании полученных результатов ПЗ_Организация: сущность и признаки, виды сформулировать цели организации: миссию,           общеорганизационные цели (2), специфические (6-8), задачи (8-16);  постройте дерево целей организации.

Методические рекомендации

Дерево целей – это графическая схема, где все цели – стратегические, тактические и оперативные выстроены по уровням (рисунок 4.5). Классическая модель дерева включает в себя:

1. Глобальная цель – является миссией организации.

2.Цели первого уровня (общеорганизационные цели) – стратегические (генеральные) цели организации, которые сформулированы на основе Миссии. Стратегические цели объёмны, велики, грандиозны. Она требует больших усилий и ресурсов – материальных и временных. Стратегическая цель мотивирует и вдохновляет. Стратегических целей может быть одна, две. Они являются долгосрочными -  на 5-15 лет.

Пример стратегических установок:

  • занять  лидерские позиции на автомобильном  рынке;
  • повышение конкурентоспособности предприятия;
  • создание сеть химчисток в регионе/стране и т.п.

2. Цели второго уровня (специфические цели) –   тактические цели. Помогают реализовать стратегическую цель.

Пример тактических установок:

  • ежегодное увеличение производства алюминия на 15%;
  • создание новый стандарт качества мясных полуфабрикатов;
  • увеличить популярность бренда в 2 раза;
  • повышение эффективности закупочной деятельности;
  • обеспечение высокого уровня обслуживания и т.п.

Рисунок 4.5 – Линейно-функциональная структура управления ООО «Еда»

 

3. Цели третьего уровня (задачи)– оперативные цели. Показывают, как реализовать тактические цели предприятия. Задачи могут ставиться от нескольких часов до 1 года.

Примеры оперативных установок:

  • поиск новых поставщиков для снижения издержек при закупке сырья;
  • найм авторов для корпоративного блога;
  • запустить рекламу в Яндексе и Гугле,
  • закупить новые плавильные установки;
  • обучение персонала;
  • закупка оборудования и т.д.

Уровни дерева целей и их количество зависят от специфики организации и масштабности стратегической цели. Для крупной корпорации это может быть 20-30 уровней дерева, а для небольшой фирмы достаточно и 5-6. Пример дерева целей представлен на рисунке 4.6