Описание ситуации и постановка задачи
На основании полученных результатов ПЗ_Организация: сущность и признаки, виды сформулировать цели организации: миссию, общеорганизационные цели (2), специфические (6-8), задачи (8-16); постройте дерево целей организации.
Методические рекомендации
Дерево целей – это графическая схема, где все цели – стратегические, тактические и оперативные выстроены по уровням (рисунок 4.5). Классическая модель дерева включает в себя:
1. Глобальная цель – является миссией организации.
2.Цели первого уровня (общеорганизационные цели) – стратегические (генеральные) цели организации, которые сформулированы на основе Миссии. Стратегические цели объёмны, велики, грандиозны. Она требует больших усилий и ресурсов – материальных и временных. Стратегическая цель мотивирует и вдохновляет. Стратегических целей может быть одна, две. Они являются долгосрочными - на 5-15 лет.
Пример стратегических установок:
2. Цели второго уровня (специфические цели) – тактические цели. Помогают реализовать стратегическую цель.
Пример тактических установок:
Рисунок 4.5 – Линейно-функциональная структура управления ООО «Еда»
3. Цели третьего уровня (задачи)– оперативные цели. Показывают, как реализовать тактические цели предприятия. Задачи могут ставиться от нескольких часов до 1 года.
Примеры оперативных установок:
Уровни дерева целей и их количество зависят от специфики организации и масштабности стратегической цели. Для крупной корпорации это может быть 20-30 уровней дерева, а для небольшой фирмы достаточно и 5-6. Пример дерева целей представлен на рисунке 4.6