План лекции:
13.1 Основные понятия и направления осуществления деятельности по развитию персонала.
13.2 Пример проектирования деятельности по обучению персонала.
Развитие персонала – это ход пополнения интеллектуального капитала сотрудников компании, осмысление существующей реальности, принятие новых достоинств, увеличение социальных контактов и возможностей сотрудничества, предполагающих полное раскрытие личного потенциала с целью внутриличностного роста и расширение возможностей вклада в дела компании [8].
В литературе по управлению персоналом встречаются различные трактовки понятия «развитие персонала». Сгруппируем мнения различных авторов в таблице 13.1.
Таблица 13.1 – Подходы к определению «развитие персонала»
Автор |
Определение |
В.Р. Веснин |
Совокупность организационно-экономических мероприятий в области обучения и переподготовки персонала, планирования карьеры и профессионального роста, организации процесса адаптации. Они направлены на раскрытие потенциала работников, их способности вносить вклад в организацию |
И.И. Шаталова |
Совокупность мероприятий, направленных на повышение качества человеческих ресурсов организации |
А.Я. Кибанов |
Управление деловой карьерой, кадровым резервом и обучение персонала |
А.П. Егоршин [10, с.113] |
Комплексный и непрерывный процесс всестороннего развития личности работников организации с целью повышения эффективности их работы |
О.М. Исаева [12, с.112] |
Система мероприятий, направленных на поддержку способных к обучению работников, распространение знаний и передового опыта, обучение молодых квалифицированных сотрудников, осознание управленческим персоналом важности развития сотрудников и снижения текучести кадров |
Ю.Г Одегов [15, с.115] |
Комплекс организационно-экономических мероприятий в сфере обучения работников, повышения квалификации и профессиональной компетентности персонала, мотивации к творчеству и т.п. |
И.Б. Дуракова [25, с.126] |
Развитие персонала представляет собой комплекс организационно-экономических мероприятий в сфере обучения персонала, его подготовки, переподготовки и повышения квалификации. Эти мероприятия заключают в себе проблемы профессиональной адаптации, оценки кандидатов на свободную должность, нынешней оценки кадров, проектирования карьеры, личностного роста и профессионального продвижения кадров, работы с кадровым запасом |
Б.М. Генкин [8, с.122] |
Развитие персонала является систематическим процессом, ориентированным на формирование сотрудников, отвечающих потребностям предприятия, и, в то же время, на изучение и развитие производительного и образовательного потенциала сотрудников предприятия |
Названные определения, по мнению автора, не в достаточной мере отражают сущность развития персонала как комплекса мероприятий, т.к. в него входят не только обучение и повышение квалификации способного на это персонала, но и создание эффективной системы построения карьеры, совершенствование работы кадров посредством применения методов ротации, изменение должностных обязанностей, расширение зоны ответственности.
Кроме того, развитие персонала представляет собой непрерывный процесс, т.к. требования рынка, конкретной отрасли, направления деятельности предприятия постоянно изменяются и обновляются, соответственно следование тенденциям в системе развития персонала – ключевой момент ее реальной эффективности.
Исходя из вышесказанного, можно представить систему развития персонала как комплексный непрерывный процесс совершенствования знаний, умений и навыков персонала, активизации их материальных и духовных качеств посредством применения комплекса организационно ‒ экономических мероприятий, включающих обучение, повышение квалификации, стимулирование профессионального потенциала, а также совершенствования работы кадров за счет применения методов ротации, изменения должностных обязанностей, расширения зоны ответственности.
Колосова Р.П. считает, что «развитие сотрудников и развитие организации должны быть синхронизированы» [15, с.240]. Ключевые методы развития представлены в таблице 13.2.
Таблица 13.2 – Классификация ключевых методов профессионального развития персонала
Методы |
Содержание метода |
1 |
2 |
Обучение персонала |
Передача знаний посредством целенаправленного и планомерного процесса усвоения знаний, умений и навыков |
Профессиональная адаптация |
Приспособление работника к технико-технологическим особенностям деятельности в рамках профессии, рабочего места |
Служебно-профессиональное продвижение |
Движение персонала в рамках должностной структуры организации, обусловленное ростом его квалификации и необходимостью предоставления работы более высокой сложности. |
Управление деловой карьерой |
Комплекс мероприятий в рамках реализации служебного роста работника, учитывающий его цели, потребности, возможности и способности, в рамках ограничений, обусловленных целями. |
Работа с кадровым резервом |
Работа по формированию работников, Способных к замещению вышестоящих должностей или занятию рабочих мест более высокой квалификации |
Мотивация развития персонала |
Комплекс мер, обеспечивающих создание необходимых и достаточных условий для эффективного развития персонала организации и каждого ее работника. Разумное использование совокупности мотивов и стимулов, побуждающих работника к развитию, определяющих удовлетворение его потребностей и обеспечивающих достижение личных целей |
Основные принципы развития персонала:
а) одновременное развитие всех категорий персонала, заимствование новых форм развития;
б) обучение и развитие кадров на опережение, основанное на данных прогнозов научно ‒ технической сферы;
в) создание гибкой системы развития с возможностью ее использования на разных этапах;
г) поощрение и мотивация персонала организации;
д) создание системы развития персонала предприятия относительно его перспективных возможностей и стратегии развития.
Факторы, влияющие на необходимость развития персонала:
а) конкуренция на рынке;
б) серьезное отставание компании от развития информационных технологий;
в) получение комплексного решения всех вопросов, связанных с распределением человеческих ресурсов и их организацией;
г) срочное создание стратегии развития;
д) принятие участия в решении стратегических вопросов всеми линейными руководителями, реализация единой политики в отделе кадров;
е) наличие консультационных сетей с широким спектром оказания услуг по оптимальному распределению человеческих ресурсов.