Контрольные вопросы по разделу 7

  1. Основные направления работы ОАО «РЖД» по обеспечению доступности железнодорожного транспорта для маломобильных пассажиров?
  2.  Какой документ принят ОАО «РЖД» в целях реализации требований федерального законодательства в части осуществления инструктирования или обучения специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности?
  3. Какой документ ОАО «РЖД» регламентирует правила общения сотрудников компании при обслуживании лиц с инвалидностью?
  4. Услуги, предоставляемые инвалидам на железнодорожном вокзале при оформлении заявки на оказание ситуационной помощи?
  5. Согласно каким тарифам осуществляется оплата перевозки пассажиров на местах для инвалидов в поездах дальнего следования?
  6. Варианты оформления билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования?
  7. Какие документы предъявляются при оформлении билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования в билетной кассе?

8. Может ли быть включен в состав поезда вагон с местами для инвалидов по заявке пассажира?

9. Кто осуществляет контроль за выполнением технологии при организации перевозки инвалидов в поездах формирования АО «ФПК»?