Современные проблемы управления персоналом: методические указания по выполнению контрольных работ для обучающихся направления подготовки магистров 38.04.03 Управление персоналом профиля подготовки «Стратегическое управление персоналом»
5. ЗАДАНИЕ НА КОНТРОЛЬНУЮ РАБОТУ № 2
5.16. ПРИМЕР ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ №2
Доклад на тему: Приверженность персонала организации и корпоративный
патриотизм на примере концепции «Фабрики идей» компании МТС»
Введение
В условиях кризиса 2008 года компания МТС разработала
концепцию «Фабрики идей», направленную на максимальное использование идейного
потенциала сотрудников для сохранения и укрепления своих позиций на рынке. Эта
инициатива не только способствовала экономическому росту компании, но и оказала
значительное влияние на мотивацию и приверженность персонала.
Основная часть
1. Описание концепции «Фабрики идей»
o Любой сотрудник может предложить свою идею, которая
затем анализируется экспертами на предмет перспективности и экономического
эффекта.
o Лучшие идеи тиражируются по всем регионам и странам
присутствия МТС.
o Основные этапы работы с предложениями включают сбор,
анализ и реализацию идей.
2. Механизмы поощрения
o Материальное поощрение: денежные премии, размер
которых зависит от ожидаемого экономического эффекта.
o Нематериальное поощрение: создание соревновательной
атмосферы через рейтинги и конкурсы, публичное признание в коллективе,
включение в кадровый резерв и ускоренное карьерное продвижение.
3. Влияние на карьеру сотрудников
o Участие в «Фабрике идей» положительно сказывается на
оценке кандидатов на управленческие позиции.
o Новаторы включаются в кадровый резерв и быстрее
продвигаются по карьерной лестнице.
4. Модернизация системы
o Внедрение автоматизированной системы обработки
инициатив сократило время на экспертизу и устранило дублирование идей.
o Появилась возможность онлайн-голосования и обсуждения
инициатив, а также упрощение построения рейтинга реализованных идей.
o Внедрение системы inhouse-разработок для IT-специалистов,
что позволяет создавать продукты и сервисы, ориентированные на нужды МТС.
5. Результаты и влияние на персонал
o За время существования «Фабрики идей» сотрудники
прислали более 12 тыс. решений, из которых 900 были реализованы.
o Прямой экономический эффект составил более 37 млн
долларов.
o Повышение вовлеченности сотрудников и их
ответственности за выполнение задач.
Заключение
Концепция «Фабрики идей» не только способствовала
экономическому росту МТС, но и укрепила корпоративный патриотизм и
приверженность персонала. Внедрение инновационных подходов к работе с идеями
сотрудников и их поощрению стало важным фактором успеха компании в условиях
кризиса и после него.
Ответы на вопросы
1. Как концепция «Фабрики идей» способствует развитию
приверженности персонала и укреплению корпоративного патриотизма?
o
Концепция
предоставляет сотрудникам возможность активно участвовать в развитии компании,
что способствует их идентификации с корпоративными целями и ценностями.
o
Публичное
признание и карьерное продвижение новаторов усиливают их лояльность и
приверженность компании.
2. Какие механизмы материального и нематериального
поощрения используются в «Фабрике идей» для повышения мотивации сотрудников?
o
Материальное
поощрение: денежные премии, размер которых зависит от экономического эффекта.
o
Нематериальное
поощрение: рейтинги, конкурсы, публичное признание, карьерное продвижение.
3. Какое влияние оказывает участие в проекте «Фабрика
идей» на карьерное продвижение сотрудников и их восприятие компании?
o
Участие в
проекте ускоряет карьерное продвижение и улучшает оценку кандидатов на
управленческие позиции.
o
Сотрудники
начинают воспринимать планы развития компании как свои собственные, что
повышает их вовлеченность и ответственность.
4. Как модернизация системы через автоматизацию и
внедрение модели inhouse-разработок отразилась на приверженности сотрудников и
внутреннем климате в МТС?
o
Автоматизация
ускорила процесс экспертизы идей и сделала его более прозрачным.
o
Внедрение
модели inhouse-разработок стимулировало IT-специалистов предлагать свои решения
внутри компании, что укрепило их лояльность и приверженность.
Благодарю за внимание!